Algemene voorwaarden Privacyverklaring Modelovereenkomst van opdracht Afdrukken

Privacyverklaring

Hoe XXXXXX omgaat met jouw persoonsgegevens, in gewone taal.

1. Wie is verantwoordelijk?

XXXXXX, XXXXXX (straat, postcode, plaats), KvK XXXXXX, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via dit netwerk (website en app). Vragen of verzoeken? Mail naar info@XXXXXX.

2. Welke gegevens verwerken wij en waarom?

Hieronder staat per onderdeel wat wij verwerken, waarvoor en op welke grondslag.

Leden (account en profiel): naam, bedrijfsnaam, rechtsvorm, adres, telefoonnummer, e-mailadres, KvK- en btw-nummer, vakgebieden, werkgebied, beschikbaarheid, reisafstand, ervaring, certificeringen, introductietekst en logo. Doel: het lidmaatschap uitvoeren en leden aan opdrachten koppelen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Inloggen en beveiliging: een versleutelde (gehashte) vorm van je wachtwoord, sessies, inlogtokens voor de app en, als je tweestapsverificatie gebruikt, een versleuteld geheim en gehashte herstelcodes. Doel: je account beveiligen. Grondslag: gerechtvaardigd belang (beveiliging).
Opdrachten, reacties en berichten tussen leden. Doel: opdrachten laten verlopen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Beoordelingen en het label "KvK geverifieerd". Doel: vertrouwen in het netwerk. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
Meldingen: je e-mailadres en, als je de app gebruikt, een pushtoken van je telefoon. Doel: je op de hoogte houden van opdrachten en aanvragen volgens je eigen voorkeuren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst; voor pushmeldingen toestemming, die je in je telefoon en in je meldingsvoorkeuren kunt intrekken.
Aanvragen van opdrachtgevers (hulpformulier): bedrijfsnaam, contactpersoon, e-mailadres, telefoonnummer, plaats of provincie, omschrijving en voorkeurstaal. Doel: de vraag doorgeven aan geschikte IT-professionals. Grondslag: jouw toestemming bij het indienen. Leden zien eerst een anonieme omschrijving; je contactgegevens delen wij alleen met het lid dat de opdracht gaat uitvoeren.
Contact: wat je ons stuurt via het contactformulier of per e-mail. Doel: je vraag beantwoorden. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
Vastleggen van je akkoord met de voorwaarden: tijdstip, versie en IP-adres. Doel: kunnen aantonen dat je akkoord bent gegaan. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

3. Met wie delen wij gegevens?

Met andere leden: alleen wat nodig is voor het netwerk. Je adres, telefoonnummer, e-mailadres en KvK- en btw-nummer zijn niet zichtbaar voor andere leden, tenzij je die zelf deelt in een bericht.

Met dienstverleners die voor ons werken (verwerkers), met wie wij afspraken maken over de bescherming van gegevens:

onze hostingprovider [naam en serverlocatie invullen];
onze e-mailprovider voor het verzenden van e-mail [naam invullen];
Expo (pushmeldingen naar de app). Daarbij gaan je pushtoken en de korte tekst van de melding via Expo en Apple of Google. Dat kan verwerking buiten de EU betekenen; wij vertrouwen dan op passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen;
een openbaar adressenregister (PDOK) om een adres bij de invoer te controleren. Daarvoor sturen wij alleen postcode en huisnummer.

Wij verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken ze niet voor reclame van derden. Wij verstrekken gegevens aan derden als dat wettelijk verplicht is.

4. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Ledengegevens: zolang je lid bent. Na verwijdering van je account wissen of anonimiseren wij ze, behalve wat wij wettelijk of voor het vaststellen van een geschil nog moeten bewaren.
Aanvragen van opdrachtgevers: tot [12] maanden na afhandeling, daarna verwijderd.
Pushtokens: tot je uitlogt, de melding uitzet of het token ongeldig wordt.
Verzonden e-mails in de wachtrij en verlopen inlogcodes: kort, daarna automatisch opgeruimd.
Het vastgelegde akkoord met de voorwaarden: zolang je account bestaat en daarna [2] jaar.

5. Jouw rechten

Je mag ons vragen om inzage in je gegevens, om correctie, verwijdering, beperking van de verwerking en om overdracht van je gegevens. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang en een gegeven toestemming altijd intrekken. Mail naar info@XXXXXX; wij reageren binnen een maand. Wij kunnen om een bewijs van identiteit vragen.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

6. Beveiliging

Wij beveiligen gegevens met passende maatregelen: versleutelde verbindingen (HTTPS), gehashte wachtwoorden, optionele tweestapsverificatie, versleutelde opslag van tweestapsgeheimen en beperkte toegang. Merk je iets verdachts of zie je een datalek? Meld het direct bij info@XXXXXX. Wij melden datalekken waar nodig bij de Autoriteit Persoonsgegevens en betrokkenen.

7. Cookies en lokale opslag

Wij gebruiken alleen functionele cookies (om je ingelogd te houden) en in de app beveiligde opslag voor je inlogtoken. Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies en geen analysetools die je volgen.

8. Geen geautomatiseerde besluiten

Een voorgestelde match tussen een aanvraag en leden is een hulpmiddel. Een mens beoordeelt en beslist. Er worden geen besluiten met juridische gevolgen uitsluitend geautomatiseerd genomen.

9. Als lid ontvang je gegevens van opdrachtgevers

Krijg je via het netwerk contactgegevens van een opdrachtgever, dan ben jij daarvoor zelf verantwoordelijk volgens de AVG. Gebruik ze alleen voor die opdracht en bewaar ze niet langer dan nodig.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging. Versie: 2026.1. Bij verschillen met de Engelse of Duitse vertaling geldt de Nederlandse tekst.

Versie 2026.1 · XXXXXX